使用Keepass和网银U盾或K宝等出现黑屏

遇到这种情况一般是两个原因引起的:
1、是win10系统,并且版本是Windows 10 1903及以后的(有网友反应有之前的版本也遇到过)
2、Keepass和网银或其他有这个功能的软件,启用了“在安全桌面输入管理密钥”这个功能

具体问题是:
微软1903以后的系统,或安装 KB4515384 之后,打开 keepass或网银类软件,输入正确密码点击确定,或者点击帮助、取消、右上角的×都会使电脑屏幕显示纯色背景和你的鼠标,类似下图,黄屏。背景颜色由你的主题决定,如果主题色是黑的,那就是黑屏和一个鼠标。

但是最新的windows11 23H2依然有这个问题。

20240405-001

解决方案

正常情况下来说,你是已经黑屏了才来搜索的,如下的操作在目前状态下又无法操作,重启电脑?文件未保存呐……

重点来了

Ctrl+Alt+Delete调出任务管理器,关掉“CTF 加载程序”进程后会恢复正常,如果“CTF 加载程序”结束不掉,结束“资源管理器”,然后再新建”explorer“。

农业银行

1、关闭启用虚拟桌面

进入Windows系统后,打开“中国农业银行网银助手”APP。
在K宝管理页面,关闭启用虚拟桌面选项。

2、取消安全环境下输入口令

华大、握奇、飞天诚信:系统选项,不勾选使用农业银行时,在安全环境下输入用户口令

以飞天诚信的K宝为例:“程序->中国农业银行网上银行证书工具软件->飞天诚信->管理工具”打开K宝管理工具,在右侧第五个按钮选择“系统选项”,在选项中去掉第二个选项“使用农行网银时,在安全环境下输入用户口令”的勾。(其他厂家的K宝操作类似)确定后,再做交易试试。

3、取消虚拟桌面配置

通过 修改“二代K宝管理工具”——系统选项——虚拟桌面配置——密码操作时使用虚拟桌面——选择 否, 然后问题解决了。
农行天地融国密,二代k宝,插入k宝-打开管理工具-系统选项-虚拟桌面配置-选“否”

20240405-002

天地融、旋极信息:系统选项>虚拟桌面配置,在弹出的对话框中选择

浦发银行

打开管理工具——系统选项——系统设置——密码操作时使用虚拟桌面——选择“否“——确定!

112016uf3it3djtnsieddt

 

其他银行

如农业银行操作,取消相关安全环境下使用或关闭虚拟桌面。

Keepass

在设置里取消“在安全桌面输入管理密钥”后,恢复正常。很多安全类软件也会遇到这个问题,可能同样是开启了“在安全桌面输入管理密钥”等相关功能,尝试关闭即可。

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